汗水型干部变智慧型干部,关键在这一招

时间:2019-08-30 来源:www.howtounlockiphone5nowww.com

  在20世纪90年代,全球著名电器集团松下公司就提一个全新的企业文化理念:“如果你是明智的,请提供智慧。如果你没有智慧,请贡献汗水。如果你没有贡献,请离开公司。”

这种哲学表明,为汗水做贡献很重要,但贡献智慧比汗水更重要。对于干部来说,了解一个新的趋势更为重要,那就是努力从汗水型干部晋升为智能型干部。

在工作中,一些干部尽管努力工作,但仍希望能够很好地开展工作,但效果并不明显,而且总是效率低下。原因是他们只知道如何出汗,但他们对自己的大脑了解不多,无法创造更好的效率和效率。这种干部可称为汗式干部。

在市场经济的新形势下,必须注重效率,更加注重方法。这种使用更好的方法,实现更高效率的干部是一个聪明的干部。那么你如何成为一名聪明的干部呢?

西方管理层有这样一个着名的观点:70%以上的管理问题。

一切都是沟通问题。 90%的工作问题也是沟通问题。可以看到沟通在管理和工作中的重要性。

这也意味着要成为一名优秀的干部,要善于管理,你必须学会与上级和上级保持良好的沟通。

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我认为,人们如何更多地思考?

“我认为”可以说是许多干部中最常见的共同问题,因为他们是领导者,所以只要他们认为对,就不能听取下列人士的意见。以下人员必须做他们想做的事。

沟通必须是双向的。它来来往往,有回去。如果只有经理认为我不听下属,那么这种沟通是可怕的,最容易被误解。

马思是索尼中国的人力资源总监。他在一篇文章中谈到了这一点:一个分店里的一个女孩表现得很好,公司准备把她推荐给一个主管。普通人认为,促销是好事,快乐也为时已晚。我没想到这个女孩强烈不同意,这使得当时的人力资源负责人非常困惑,但在沟通后,他明白了女孩不愿意推广的原因。这个女孩出于家庭考虑。她目前的工作已经非常艰苦。她经常加班。她没有时间带孩子去陪她的家人。她觉得她对她的家人非常抱歉。如果你升职,你必须承担更多的责任,你没有时间照顾你的家人。因此,对他人有益的晋升机会不是她想要的。

如果它不是通过沟通,如果它只是从“我想”开始,我认为促销是任何人都必须的。这可能有两个后果:首先,领导者对女孩有一种看法和误解,她觉得她没有想到。进取,不服从安排,不愿承担责任,然后她离开了她;第二,女孩勉强接受了晋升,但遭受了很多心理压力和负担,但却遏制了她的发挥能力。

因此,不仅要在不满意之前与人沟通,批评和指责他人,还要了解造成这种情况的原因;即使是提供机会,也要提前沟通,了解对方是否有任何困难。有什么顾虑吗?

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瞎猜比讨论更糟糕

工作中最可怕的事情是猜测,无论是上级还是下属,都有一个问题要问。否则,容易出现问题和矛盾。其他人显然不是这个意思,但他们理解错了。

如果你想做得好,你就不能让这种猜测主宰你自己。而不是等待事情完成然后后悔和弥补,最好是首先要清楚地沟通。

作为一名优秀的干部,不仅在与上级的沟通中,当你不确定时,你也无法猜测。

同时要求下属及时核实并确认是否不清楚。当然,要做到这一点,经理必须营造下属敢于提出的氛围。安排任务后,他们可以提醒下属重复并耐心倾听。当下属不理解并向您确认时,必须妥善管理。你自己的表情,没有急躁的表情,但你不能把它移到下属。 “你怎么能不理解这个?” “你怎么能不理解这个?”

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了解如何与HP进行适当的沟通

管理需要到位,沟通需要到位。在这方面,着名的跨国公司Hewlett-Packard Company有一个成功的经验,我们不妨从中学习:

1.确保告诉他人的信息具体而且不含糊。

2.要确认对方是否已收到信息,请要求对方作出回复。

3.找出对方是否理解并且清楚。这需要另一方回馈他理解的信息,以便您知道对方是否真正了解您的意思。

4.在了解信息后确认对方是否同意并接受。

5.如果另一方接受,则仍需要另一方作出承诺,例如何时完成,以便工作进度具有相对可控性。

6.在接近任务完成日期时提醒对方,让对方知道完成任务的时间即将到来。这样做有两个目的:第一,敦促对方按时完成任务;第二,如果对方无法完成任务,他们也可以采取应急措施,以避免措手不及。

7.在完成当天,无论对方是否完成任务,都应向相关人员提供报告摘要。

8.如果另一方满意地完成任务,通常要感谢另一方。

9.如果对方未按要求完成任务,则告诉老板和其他老板此事,写下事情的真相,并就下一步做什么提出建议。

摘自《做最好的干部》,国家行政学院出版社,2019年4月

作者:吴干邓晓兰

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